常見問題
如何註冊與開始觀看?
點選登入,依網站目前提供的註冊方式建立帳號。選擇觀看方案並完成結帳,付款及權限啟用後即可觀看方案涵蓋的內容。社群登入是否可用,依登入頁顯示為準。
付款成功卻不能觀看?
確認登入的帳號與購買時相同,查看訂單付款狀態及方案有效期限。若仍未啟用,請提供訂單編號與付款時間給客服,勿提供完整信用卡號或驗證碼。
電影、影集與 Shorts 有什麼不同?
電影以單部作品瀏覽;影集依作品與集數選擇;Shorts 為短影音入口。實際上架項目與觀看權限以片庫和方案說明為準。
畫質、字幕及裝置數量?
畫質與字幕依個別影片、播放器及網路條件提供;可使用的裝置與同時觀看限制以購買方案顯示為準。
如何取消與申請退款?
取消續約與退款為不同程序。取消方式請看取消訂閱頁;退款請附交易資訊聯絡客服,處理結果以適用方案與退款政策為準。
公司與客服資訊
公司與客服資訊尚未公布。

